Description du produit

Configuration Système

Installation Matérielle

Installation du pilote de KeyMaestro

Désinstallation du pilote de KeyMaestro

Procédure d'appairage

Témoins DEL & Faiblesse de Batterie

Informations Produit

Caractéristiques des Blocs de Touche de Raccourci

Commande dans le menu

Dépannage matériel

Dépannages des pilotes

Approbation par les agences


Kit Sans Fil

Description du produit

Ce kit sans fil consiste en un clavier, une souris et un récepteur. Le kit sans fil peut fonctionner dès son déballage après avoir branché le connecteur PS/2 du récepteur sur le port PS/2 du PC. Si cela ne fonctionne pas ainsi, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour procéder au réglage de l'ID du kit sans fil. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à Procédure d'appairage

Le clavier peut fonctionner librement dans un rayon d'environ 2.2m ou 7.2 pieds; et la souris peut fonctionner librement jusqu'à 1.8m ou 5.9 pieds du récepteur. Faites passer autour de vous le clavier ou la souris pendant les réunions sans vous encombrer du câble qui s'emmêle partout, ou bien écrivez des courriers électroniques et surfez sur Internet tout en profitant du confort de votre canapé!

En plus de la liberté de mouvement incroyable que vous offre le clavier et la souris, cet ensemble possède une fonctionnalité supplémentaire en mettant à votre disposition des boutons dédiés pour les fonctions de navigation Internet les plus fréquemment utilisées. (Veuillez remarquer que: Les touches Internet ne fonctionnent que sous Microsoft® Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure!).

Ce clavier est compatible avec Windows® 98SE, Windows® ME, Windows® 2000 ou Windows® XP.

- Pour le système d'exploitation Windows® 98SE, veuillez télécharger et installer le "Pilote pour périphérique d'entrée KeyMaestro" pour obtenir les fonctions bloc de touches Internet et bloc de touches Multimédia.

- Pour les systèmes d'exploitation Windows® ME, Windows® 2000 et Windows® XP, vous pouvez utiliser le clavier immédiatement après avoir branché le connecteur du clavier sur le PC. Si vous voulez apprécier l'intégralité des fonctionnalités du clavier, veuillez télécharger et installer le "Pilote pour périphérique d'entrée KeyMaestro". Une fois le pilote installé, ces touches de raccourci sont programmables, exceptées Volume Haut / Bas et Muet. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à Caractéristiques des Blocs de Touche de Raccourci

Afin de profiter de tout le potentiel de ce clavier, veuillez lire ce fichier d'aide attentivement.

 

 

Configuration Système

 

 

Installation Matérielle

  1. Assurez-vous que votre PC est éteint.
  2. Connectez le récepteur à votre PC en branchant le connecteur vert du récepteur dans le port souris de votre PC et le connecteur pourpre dans le connecteur clavier.

     Connecteur Souris             Connecteur Clavier

  1. Assurez-vous que les piles du clavier et de la souris sont installées correctement; Veuillez respecter les signes de polarité dans le compartiment des piles.
  2. Allumez votre ordinateur et le kit du clavier RF sera détecté automatiquement par le système.

Remarques:

  1. Le clavier comme la souris utilisent deux piles alcalines 1,5V UM-3 (AA) standard.

  2. L'autonomie des piles du clavier est de six mois maximum et celle des piles de la souris est de quatre mois maximum, en fonction de l'intensité d'utilisation.

          

 

 

Installation du pilote de KeyMaestro

  1. Une fois le pilote téléchargé, veuillez trouver “SetupKey.exe” dans le répertoire et double cliquer sur ce fichier.

  2. Puis, suivez les instructions pour installer le pilote.

  3. L'icône du pilote star.gif (1892 bytes) apparaît dans le coin inférieur droit de la barre d'état de Windows une fois que le pilote est chargé.

 

Désinstallation du pilote de KeyMaestro

Veuillez remarquer que vous devrez désinstaller préalablement le pilote si vous voulez réinstaller le pilote.

  1. Faites un clic droit sur l'icône du pilote et sélectionnez la commande "Quitter" pour quitter le programme du pilote.

  2. Cliquez sur le menu "Démarrer" (situé en bas à gauche dans la barre des tâches).

  3. Déplacez le curseur sur "Programmes" dans le menu "Démarrer".

  4. Déplacez le curseur de nouveau sur "KeyMaestro".

  5. Sélectionnez "Désinstallation".

  6. Cliquez "Oui" pour confirmer que vous voulez le désinstaller.

 

 

Procédure d'appairage

Le kit sans fil peut fonctionner dès son déballage après avoir branché le connecteur PS/2 du récepteur sur le port PS/2 du PC. Si cela ne fonctionne pas ainsi, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour procéder au réglage de l'ID du kit sans fil.

 

Le bouton d'appairage/connexion est l'indicateur à LED au-dessus du récepteur. La LED indique l'état de l'appairage ou de la réception de données.

 

La fonction de reconnaissance d'ID vous permet de vous protéger contre les interférences produites par les autres produits RF se trouvant dans le même environnement. N'oubliez pas de redéfinir l'ID lorsque d'autres produits RF affectent le fonctionnement de votre souris.

  1. Votre PC doit être mis en marche pour modifier le Réglage d’ID.
  2. Pressez une fois le bouton ID situé sous la souris.
  3. Pressez une fois le bouton ID sur le dessus du récepteur.
  4. Pressez une fois le bouton ID situé sous le clavier.

La LED du récepteur clignote 3 fois rapidement pour indiquer qu'il est appairé avec le clavier et la souris.

Attention:

- L'ensemble des procédures doit être mené à bien dans les 12 secondes.

- Votre PC doit être mis en marche pour modifier le Réglage d’ID.

- Il n'est pas nécessaire d'appairer de nouveau les ID après avoir remplacé les batteries. Si cela ne fonctionne pas, veuillez suivre les étapes ci-dessus pour procéder au réglage de l'ID du kit sans fil.

- Vous devez suivre la procédure ci-dessus pour régler l'ID du récepteur, de la souris et du clavier.

 

Bouton d'appairage/ connexion situé sur le dessus du récepteur

                                                 (Avec un indicateur LED en dessous du bouton d'appairage/connexion)

                              

              Bouton d'appairage/ connexion sur le dessous de la souris

 

               Bouton d'appairage/connexion sur le clavier

 

Témoins DEL & Faiblesse de Batterie

  1. Alarme de piles souris déchargées:

- Lorsque les piles de la souris sont faibles, l'indication LED ROUGE sous la molette de défilement de la souris s'illume dès que la souris est déplacée. Veuillez remplacer immédiatement les piles lorsque l'indication LED ROUGE s'allume pour assurer un bon fonctionnement de la souris. Une fois les piles remplacées, l'indication LED ROUGE disparait.

         Molette de défilement sur la souris (Avec une LED ROUGE sous la molette de défilement)

  1. Alarme de piles clavier déchargées:

- Lorsque la pile du clavier est faible, la LED lumineuse verte sous le bouton ID du récepteur clignote lentement. Veuillez alors remplacer les piles. Après avoir remplacé les piles, le LED verte s'allume de façon fixe.

 

Attention:

  1. Si vous installez le pilote de périphérique d'entrée KeyMaestro, l'icône de pile faible  ou  s'affiche dans le coin inférieur droit de la barre de tâches Windows lorsque les piles de la souris ou du clavier sont faibles. Les icônes disparaîtront lorsque vous changez les piles.

  2. De plus, le message “Piles clavier faibles” ou “Batterie souris faibles” clignote automatiquement une fois toutes les 60 secondes pour donner un message d'avertissement. Veuillez changer les batteries dès que cette icône clignotante apparaît, dans le cas contraire les piles usagées pourraient endommager le clavier ou souris.

Les LED d'indication de Verr Num, Verr Maj, et Verr Déf s'affichent sur le capot supérieur du récepteur, en même temps que le bouton ID du récepteur.

 

Verr Num.: Lorsque la DEL (1) est allumée, la fonction Verr Num. est activée.

Verr Maj.: Lorsque la DEL (A) est allumée, la fonction Verr Maj. est activée.

Arrêt Défil.: Lorsque la DEL () est allumée, la fonction Arrêt Défil. est activée.

 

         Vue de face du récepteur

 

 

Informations Produit

  1. Nous recommandons l'utilisation de piles alcalines pour une autonomie plus longue des piles.

  2. Remplacez toujours les batteries lorsque l'alarme de batteries faibles apparaît. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à Témoins DEL & Faiblesse de Batterie

  3. Ne mélangez pas des piles de différents types ou des piles usagées et neuves.  Remplacez toujours les piles usagées par des piles neuves du même type.

  4. Sortez les piles après les périodes prolongées de non utilisation. Les fuites ou la corrosion des piles risquent d'endommager le périphérique et de présenter un danger.

  1. Cette souris optique utilise la lumière pour détecter les mouvements. Elle ne peut pas fonctionner sur une surface en verre,translucide, de couleur sombre ou réfléchissante.

  2. Utilisez la souris exclusivement sur une surface propre, plane, non glissante et opaque afin de garantir des actions de curseur fluides et précises.

 

 

 

Caractéristiques des Blocs de Touche de Raccourci

En plus des touches habituelles, le clavier dispose également de touche supplémentaires dédiées qui donnent les fonctions des blocs de touches Internet et Multimédia.

Une fois le pilote installé, ces touches de raccourci sont programmables, exceptées Volume Haut / Bas et Muet. Vous pouvez les configurer comme une chaîne de caractères, une touche de combinaison, un site web, un fichier existant ou une fonction prédéfinie par le pilote. Pour reconfigurer ces touches, cliquez sur l'icône KeyMaestro située sur la barre d'état Windows pour sélectionner "Commandes dans le Menu."  

Remarque: Pour pouvoir utiliser ces touches sous Windows® 98SE, il est nécessaire d'avoir installé le "Pilote de périphérique d'entrée KeyMaestro".

email.gif (1548 bytes) Courrier Ouvre le programme par défaut que vous utilisez pour le courrier électronique.

www.gif (209 bytes)

www

Ouvre le navigateur Internet par défaut.

favorite.gif (1419 bytes)

www Favoris

Ouvre le dossier "www Favoris" d'Internet.

Remarque: Pour pouvoir utiliser ces touches sous Windows® 98SE, il est nécessaire d'avoir installé le "Pilote de périphérique d'entrée KeyMaestro".

play.gif (1610 bytes) Lecture/Pause Lorsque le CD ou la Vidéo est en lecture, pressez ce bouton pour effectuer une pause et pressez ce bouton de nouveau pour recommencer à la position actuelle.
Muet

Coupe le son. Appuyez de nouveau pour retrouver le son.

Remarque: Cette touche n'est pas reprogrammable.

Volume bas Diminue le volume.
Remarque: Cette touche n'est pas reprogrammable.
Volume haut Augmente le volume.
Remarque: Cette touche n'est pas reprogrammable.

 

Le bloc des touches de fonction avancée est constitué de 12 touches d'Office intégrées, elles partagent avec les touches F1~F12 pour le bloc des 12 touches. Ce bloc de fonction duale est basculé en pressant la touche de l'Assistant Officestar.gif (1892 bytes)

Lorsque la LED sous le récepteur s'allume en jaune, les touches Office intégrées sont activées.

Remarque: Les valeurs par défaut d'Office Wizard key star.gif (1892 bytes) sont activées lorsque vous connectez le clavier à votre PC.

F1: Aide

Ouvre le fichier Aide pour la fenêtre actuelle.

F2: Nouveau

      Gras

Crée un nouveau fichier vide dans le programme.

Remarque: Dans Windows en version Espagnole,  Portugaise et Brésilienne, la fonction F2 est prévue pour "Gras".

F3: Ouvrir

Ouvre ou recherche un fichier dans le programme.

F4: Enregistrer (Enreg.)

Enregistre le fichier en cours avec le nom de fichier, l’emplacement et le format de fichier actuels.

F5: Remplacer

Recherche et remplace le texte et le formatage spécifiés.

F6: Orthographe (Orthogr.)

Lance le programme de vérification d'orthographe dans le document en cours.

F7: Annuler

Revient sur la dernière commande ou supprime la dernière saisie ou action.

F8: Rétablir

Revient sur l'action de la commande Annuler.

F9: Répondre

Répond au courrier électronique dans Microsoft Outlook ou Outlook Express.

F10: Répondre à tous

Fonction Répondre à tous dans  Microsoft Outlook ou Outlook Express.

F11: Transmettre

Fonction Transmettre dans Microsoft Outlook ou Outlook Express.

F12: Envoyer

Envoie le courrier électronique dans Microsoft Outlook ou Outlook Express.

Impr Ecr/Sys: Impr

Imprime le fichier dans la fenêtre active. 

Verr Num: €

Touche symbole Euro. (si votre clavier possède ces boutons.)

Remarque: Les systèmes d'exploitation et applications Microsoft Windows doivent supporter différentes langues pour différents pays. Ceci limite les fonctions des touches office intégrées. Donc, certaines fonctions intégrées sont destinées uniquement pour l'utilisation dans la langue cible. Les descriptions des fonctions de touches office intégrées sont là pour référence et peuvent ne pas correspondre précisément à votre clavier.

 

 

Commande dans le Menu

Faites un clic droit sur l'icône KeyMaestro   située dans  la barre des tâches, un menu s'affichera avec les fonctions ci-dessous.

Cliquez sur cette commande, une boîte de dialogue de personnalisation apparaîtra avec les fonctions suivantes. 

1. Choisir une touche de raccourci (HotKey)

Cette fonction contient la fonction par défaut d'une touche. Vous pouvez cliquer sur "Afficher Label"  pour redéfinir les fonctions de la touche. Lorsque vous cliquez dessus, une boîte de dialogue Configurer Bouton apparaîtra.

Dans la boîte de dialogue "Label du Bouton", saisissez le nom de l'application que le bouton lancera, ou tout autre nom qui vous aidera à vous rappeler la fonction du bouton. Ce label apparaîtra à l'écran chaque fois que vous presserez le bouton.

Vous pouvez voir une liste de fonctions prédéfinies et en choisir une pour le bouton.

Saisissez le chemin d'accès vers une application souvent utilisée ou cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner un fichier sur votre ordinateur. Si vous voulez attacher une page Web au bouton, saisissez simplement l'adresse du site Web dans la boîte de dialogue.

Dans beaucoup d'applications Windows, des combinaisons permettent d'exécuter des commandes souvent utilisées. Certains de ces raccourcis sont accessibles en appuyant sur deux ou trois touches simultanément. 
Ceci n'est pas facile à utiliser et il est difficile de se rappeler ces combinaisons. Vous pouvez donc enregistrer ces combinaisons difficiles. Toutes les combinaisons sont disponibles. Par exemple,
[Alt] + [F4] = fermer une fenêtre,
[Ctrl] + [A] = tout sélectionner.

Vous pouvez définir une chaîne de caractères que vous devez souvent utiliser. La longueur maximum est de 500. Utiliser cette fonction vous aidera beaucoup et vous gagnerez du temps sans avoir à retaper continuellement la même chose.

2.  Activer l'Affichage du Label

Cette commande permet d'afficher ou de masquer l'OSD(Affichage à l'écran - On Screen Display). Lorsque l'OSD est activé, chaque fois que vous pressez l'un des boutons multimédia, son nom de fonction (label du bouton) s'affichera dans l'angle en bas à droite de l'écran. Par défaut, cette fonction est activée.

3.  Activer l'Icône dans la Barre des Tâches

Cette commande permet d'afficher ou de masquer l'icône du pilote dans la barre des tâches. Lorsque la fonction est activée, vous devez voir une icône du pilote . Le nom de la fonction (label du bouton) s'affichera dans l'angle en bas à droite de l'écran. Si vous souhaitez le recharger, vous pouvez sélectionner Démarrer  Programmes → KeyMaestro → Configurer pour le lancer. Par défaut, cette fonction est activée.

4.  Activer la Lecture Automatique

Cette commande permet  d'afficher ou de masquer la fonction de Lecture Automatique. Lorsque la fonction est activée, le lecteur de Média Microsoft apparaîtra à l'écran une fois la touche "Lecture/Play" du clavier pressée. Pour les utilisateurs Winamp, vous pouvez utiliser les touches multimédia pour contrôler le fonctionnement de Winamp après avoir lancé Winamp et désactivé la fonction de Lecture Automatique. Par défaut, cette fonction est désactivée.

Sélectionnez cette commande pour quitter le programme du pilote mais pas pour l'enlever (le désinstaller). Après avoir redémarré votre système, le pilote sera rechargé de nouveau.

Au cas où vous auriez certaines difficultés à installer d'autres programmes, nous vous recommandons de quitter au préalable ce pilote de périphérique  de saisie afin d'avoir un environnement système plus propre.

 

 

 

 Dépannage matériel

  1. Symptôme: Le clavier ne fonctionne pas correctement:

          Solution: Si le Kit Sans Fil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez suivre ces étapes pour vérifier votre Kit Sans Fil :

(1) Débranchez le récepteur et rebranchez le sur le port PS/2 du PC. Lorsque le récepteur ests branché, la LED sur le dessus du récepteur clignote 3 fois.

(2) Ensuite, veuillez vérifier pour voir si les piles du clavier et de la souris sont installées correctement ou pas. Assurez-vous également que les piles sont à pleine puissance

(3) Si le kit sans fil ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez suivre la section Procédure d'appairage au-dessus pour appairer le clavier et la souris avec le récepteur. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à Procédure d'appairage

  1. Symptôme: - La souris fonctionne mais pas le clavier ou
                       - Le clavier fonctionner mais pas la souris

Solution: 

                    - Essayez d'appairer le clavier/souris avec le récepteur. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à Procédure d'appairage
                    - Remplacez les piles du clavier ou de la souris défaillants

  1. Symptôme: Faible portée du kit sans fil

    Cause: Réduction permanente de signal RF à cause 

    - du bruit de la source RFI, par exemple des moniteurs CRT/LCD, ou

    - d'un bureau métallique ou un autre objet métallique à proximité du clavier, de la souris ou du récepteur

        Solution: 

    - Repositionnez le récepteur 

    - N'enroulez pas le câble du récepteur autour de l'embase du moniteur CRT/LCD. Laissez le câble du récepteur pendre librement, ne le liez pas à d'autres câbles.

     

  2. Symptôme: - le clavier manque des touches lors de la saisie ou
                       - faible vitesse de saisie ou
                       - déplacement lent du curseur de la souris ou
                       - menu souris bloqué

    Solution: 

                       - Repositionnez le récepteur
                       - Appairez le clavier/souris avec le récepteur pour modifier le canal.

                         Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à
    Procédure d'appairage
                       - Positionnez les appareils RFI et déplacez les hors de portée

 

 

 

Dépannages des pilotes

  1. Symptôme Le logiciel du Clavier ne fonctionne pas correctement:

          Solution: 

- Les fonctions de touches raccourci ne fonctionnent pas après avoir installé le logiciel du Clavier Smart Office, assurez-vous s'il y a déjà des pilotes de touches raccourci installés. Supprimez tous les pilotes de touches raccourci de clavier préalablement et réinstallez le logiciel du Clavier Smart Office pour résoudre ce problème.

  1. Symptôme Ajouter/Supprimer le Logiciel du Clavier ou Réinstaller:

          Solution: 

- Après avoir installé le logiciel du Clavier, l'icône du Clavier apparaîtra dans la barre des tâches. Si vous souhaitez réinstaller le logiciel pour certaines raisons, vous devrez supprimer le pilote du Clavier dans votre système d'exploitation auparavant. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à Désinstallation du pilote de KeyMaestro

Remarque: Si vous souhaitez mettre à jour le logiciel de votre Clavier ou s'il ne fonctionne pas correctement, vous pouvez le réinstaller pour régler ce problème.

  1. Symptôme: Les autres applications logicielles ne peuvent pas être installées correctement:

Solution:

- Si vous avez échoué lors de l'installation d'autres applications logicielles, vous devrez supprimer le pilote du Clavier depuis votre mémoire système en faisant un clic droit sur l'icône de Clavier et en sélectionnant "Quitter". Ensuite installez les applications logicielles désirées. Une fois l'installation du nouveau logiciel terminée, redémarrez votre ordinateur et l'icône de Clavier apparaîtra en bas à droite dans la barre des tâches. 

4.       Symptôme: Le lecteur CD ou Multimédia ne démarre pas :

Solution:

- Assurez-vous que les logiciels et matériels CD ou Vidéo correspondant à ces fonctions sont installés correctement dans votre système.  

5.            Symptôme: Le lecteur Multimédia ne lit pas le titre VCD ni le fichier MPEG:  

Solution:

- Assurez-vous d'avoir installé correctement la version 7 ou plus récente de Windows Media Player. Dans le cas contraire, veuillez télécharger la version 7 ou plus récente de Windows Media Player sur le site Web de Microsoft.  

6.        Symptôme:   Certaines fonctions Office intégrées peuvent êtres perdues:  

Solution:

- Les systèmes d'exploitation et applications Microsoft Windows doivent supporter différentes langues pour différents pays. Ceci limite les fonctions des touches office intégrées. Donc, certaines fonctions intégrées seront uniquement destinées à l'utilisation de la langue cible. Les descriptions des fonctions de touches office intégrées sont là pour référence et peuvent ne pas concerner précisément votre clavier.

7.        Symptôme: Les fonctions des touches Office intégrées ne correspondent pas aux noms imprimés sur clavier ou elles ne fonctionnent pas

Solution:

- Toutes les touches office intégrées suivent les définitions des raccourcis de combinaisons de touches standards de Microsoft. Elles ne nécessitent aucun support du pilote. Dans de rares cas, lorsque vous pressez les touches office intégrées, elles ne fonctionnent pas ou provoquent un résultat différent. Ceci signifie que les applications ne supportent pas les définitions standards des raccourcis de combinaisons de touches standards de Microsoft ni les fonctions cibles, ou alors les applications logicielles sont en conflit avec les définitions.

 

- Nous vous recommandons de consulter le revendeur d'application logicielle ou de téléchargez une nouvelle version pour mettre à jour vos applications depuis le site Web de Microsoft. Par exemple, utilisez Office 2000 pour remplacer Office 97, ou utilisez IE 5.0 à la place de IE 4.0.

8.     Symptôme:  Le symbole euro € ne fonctionne pas:

Solution: 

- Assurez-vous que les DEL sur "Office Wizard" et "Verr num" sont allumées. Le symbole € Euro ne fonctionne que si l'"Office Wizard" et "Verr Num" sont activés simultanément.

9.    Symptôme: Les touches de fonction évoluées (touches offices intégrées) ne fonctionnent pas:

Solution: 

- Cela donne aux touches F1-F12 de nouvelles fonctions si la fonction Touche Office Wizard est activée. Ces nouvelles fonctions peuvent s'appliquer sous Microsoft Office (Microsoft Outlook, Word, Excel et PowerPoint), IE et autres applications plus récentes. Si ces nouvelles touches de fonction évoluées sont utilisées sur des versions plus anciennes ou avec d'autres applications, vous risquez d'obtenir des résultats inattendus, ou encore certaines touches de fonction évoluées ne marcheront pas du tout. Toutefois, en même temps, Microsoft recommande que toutes les applications logicielles prennent en charge les combinaisons de touches d'accès rapide Microsoft. Nous recommandons que vous utilisiez Office 2000, XP (2002) et IE5, IE6 ou versions ultérieures.

Certaines applications plus anciennes ne prennent pas en charge les touches de fonction évoluées (touches Office incorporées), par exemple:

  • Les applications telles que le Bloc-notes ou WordPad qui n'incluent pas la fonction “Refaire” et avec lesquelles de ce fait il n'est pas possible d'utiliser la touche intégrée “Refaire”.

  • La fonction de la touche intégrée “Refaire” ne peut pas prendre en charge la fonction “répéter l'entrée de texte” lorsque vous travaillez dans les versions de certaines langues de Microsoft Excel. Seule la fonction “Refaire la commande” est prise en charge (exemple : répéter l'action Ajouter une ligne, rangée, couper, coller…).

  • Consignes particulières pour garantir aux touches de fonction évoluées (touches Office intégrées) une compatibilité optimale:

Les différentes versions de l'application “Microsoft Outlook” prennent en charge différentes touches de raccourci, si vous vous rendez compte que certaines touches de fonction évoluées ne marchent pas dans “Microsoft Outlook”. Vous devez changer la configuration de “Microsoft Outlook” (Format du courrier) pour garantir une compatibilité optimale des touches de fonction évoluées. Pour changer la configuration, procédez de la façon suivante:

Cliquez sur “Microsoft Outlook”----“Outils” & “Options” et sélectionnez l'option “Utiliser Microsoft Word pour éditer les messages de courrier électronique”. Cliquez sur “OK”. L'écran de configuration “Microsoft Outlook2000” est reproduit ci-dessous pour référence. (Le réglage par défaut de Microsoft Outlook2002 est déjà sélectionné). Tester ces touches de fonction évoluées une fois le processus de configuration terminé ; elles devraient fonctionner correctement. Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, allez sur le site web de Microsoft et recherchez le “Service pack Microsoft Office” pour procéder à une mise à niveau. Les applications recommandées sont Office2000 ou Office 2002 (XP). Le service pack 3 Office2000 et le service pack 2 Office2002 sont déjà à disposition
.



 

10.     Symptôme: La fonction de la touche incorporée ENVOYER ne marche pas:

Solution:

- Dans un petit nombre de cas et avec certaines langues européennes, la touche ENVOYER ne peut pas fonctionner dans “Microsoft Outlook2000 ou Outlook2002” lorsque l'option de menu “Utiliser Microsoft Word pour éditer les messages de courrier électronique” de Microsoft Outlook est sélectionnée. Pour attribuer la touche d'accès rapide à la fonction ENVOYER, vous devez procéder de la façon suivante:

(1) Ouvrez l'application “Microsoft Word” et cliquez sur “Outils”, “Personnaliser”.

 

 

(2) Cliquez sur “Commandes” et “Clavier”.

 

(3) Sélectionnez “Toutes les commandes” dans “Catégories” et “EmailSend” dans “Commandes”. Cliquez et déplacez le curseur sur la zone vide “Appuyer sur une nouvelle touche d'accès rapide”, puis appuyez sur la touche ENVOYER (la touche ENVOYER intégrée sur le clavier, c'est-à-dire ; veuillez vous assurer que l'indicateur de verrouillage office du clavier est bien activé). Vous verrez “CTRL+Retour” ou “Alt+S” remplacer la zone vide après que vous avez appuyé sur la touche ENVOYER. Lorsque vous cliquez sur l'option “Affecter”, “CTRL+Retour” ou “Alt+S” s'affichera sous “Touches courantes”.

 

(4) Cliquez sur “Fermer” et l'application “Word” a terminé le processus de configuration. Re-testez la fonction de la touche ENVOYER sous “Microsoft Outlook”¡FLa touche ENVOYER devrait maintenant fonctionner correctement.

 

 

Avertissement: Veuillez ne pas cliquer sur l'option “Réinitialiser tout” ; sinon vous perdrez toutes les fonctions des touches d'accès rapide.

 

Remarque:  C'est la meilleure façon d'utiliser la touche ENVOYER. Vous devez appuyez sur “Maj+Tab” pour laisser le curseur aller sur “Objet” après avoir fini de rédiger votre courrier électronique, puis appuyez sur la touche “ENVOYER”. Sinon, la commande “ENVOYER” échoue parfois.

Si les suggestions de dépannage ci-dessus ne vous permettent pas de résoudre votre problème, veuillez faire appel à l'assistance technique de votre revendeur.

 

 

Approbation par les agences

Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à  Approbation par les agences


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